格蘭肯通過不斷走訪客戶,了解需求,針對市場上拋丸機及噴砂房設備使用的痛點,本著讓客戶使用無憂的目標,特在湖南市場內推出如下服務:
一、拋丸機及噴砂房操作及維修人員的專業技術指導和培訓。
針對設備機型,進行設備操作、配件更換及維護保養的指導培訓,制定安全操作規程,協助客戶設立點檢制度和月度、季度保養計劃,并提供技術咨詢電話。
二、拋丸機及噴砂房的快修服務
不少客戶的維修和操作人員變動大,或是沒有專業或固定的維修人員,發生故障不能及時排除。我們配備專車及專業維護團隊,設有專人值班,24小時提供急修服務,幫助客戶及時恢復設備的正常使用,最大限度的減少停機損失。
三、拋丸機及噴砂房維護保養服務
針對客戶正常維護保養有困難的,我們可以協助制定維護保養規范,與客戶簽訂協議,定期為客戶提供服務,并接受客戶的監督。每次服務項目內容完成由客戶進行書面確認,過程中發現的問題及時向客戶匯報,避免安全事故及使用不便。
四、拋丸機及噴砂房提質改造及搬遷服務
針對不少客戶原有設備老化或是設計不合理,同時需要提高生產效率或是提升表面處理質量的,或者需要改善設備使用環境的,我們都能提供專業的提質改造服務,無需新購設備就可以滿足新的表面處理技術要求,降低客戶的使用及投資成本。
客戶有需要進行設備搬遷的,我司協助出地基圖及設備工藝布局圖,提供合理化的安裝及布局建議,保質保量的完成搬遷工作。
五、拋丸機及噴砂房的配件及耗材服務
我司長期備有金額近200萬常用拋丸機及噴砂機的配件及耗材庫存,能夠滿足絕大多數客戶的使用需求,同時具備各種拋丸機及噴砂房部件快速加工及制作能力,可承接進口拋丸機配件的國產化服務,尺寸精準,制作精良,壽命接近,性價比優。
六、同行廠家服務不便,成本高,承接同行廠家的質保期服務
在湖南市場上推出此服務,能快速排除客戶的設備故障,降低同行廠家的服務成本,維護同行廠家的企業信譽。對于同行廠家與我司有服務協議的,我司承諾不與客戶發生商業行為,只與同行廠家進行費用結算,維護同行廠家的利益。